Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht abgeschlossen haben, können Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb jederzeit löschen, indem Sie neben dem gewünschten Produkt auf die Schaltfläche "Entfernen" klicken. 

• Da Bestellungen umgehend an unser Lager weitergeleitet werden, können wir bereits aufgegebene Bestellungen leider nicht nachträglich ändern oder stornieren. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise warten, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um anschließend eine gewöhnliche Rückgabe durchzuführen. 
• Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Ware stornieren, erstatten wir Ihnen gemäß Fernabsatzgesetz die Standard-Versandkosten und -Verpackungskosten, die für diese Bestellung angefallen sind (falls zutreffend). Sollten Sie sich für Premium- oder Expressversand entschieden haben, erstatten wir lediglich die Kosten für Standardversand. Wir erstatten keinerlei Versand- und Verpackungskosten, wenn Sie Ihre Bestellung erst nach den gemäß Fernabsatzgesetz zulässigen stornieren oder nur einen Teil Ihrer Bestellung stornieren.

Bitte laden Sie das unten stehende "RMA-Formular" herunter, füllen Sie es aus und senden Sie uns eine Kopie eines RMA-Formulars per E-Mail an sales@petite-julia.com.  Dann senden wir Ihnen ein KOSTENLOSES Versandetikett (Standard) per E-Mail.  Sie können uns die Ware mit dem KOSTENLOSEN Versandetikett zurücksenden, das Sie mit der im Paket angegebenen Bestellnummer angegeben haben. 

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben, können Sie die Ware an die auf dem RMA-Formular angegebene Adresse zurücksenden.

Vielen Dank.

* Warenschritte zurücksenden.